أكّد مدير الحماية المدنية في القاهرة اللواء ممدوح عبد القادر، أنَّ  "الإدارة تلقت بلاغًا بنشوب حريق داخل سيارتين في شارع أحمد إسماعيل في مساكن شيراتون في القاهرة".

وعلى الفور، انتقلت قوات الحمايه المدنية إلى مكان البلاغ،  وتمت السيطرة على الحريق من دون معرفة أسبابه، وبدون إي خسائر بشريى، تم على إثرها انتداب الأدلة الجنائية،  وتحرر المحضر اللازم وأخطرت النيابة العامة.