أكد وزير الصحة، الدكتور عادل عدوي، أن مستوى رضاء المريض عن الخدمة الطبية في مصر يصل إلى 50%، مضيفًا: "لم أستمع إلى أي هجوم على شخصي أو أهتم به".

وتابع عدوي، في تصريحات تلفزيونيةن أن غياب التنافس الحقيقي بين مقدمي الخدمة الطبية للمرضى يؤثر سلبًا على مستوى رضاهم عن المنظومة الطبية.