الشؤون الصحية في المنطقة الشرقية تنظم برنامج " تميز "

تنظم المديرية العامة للشؤون الصحية في المنطقة الشرقية في المنشآت الصحية في الدمام الأحد برنامج " تميز " الذي يحمل شعار " تبسمك في وجه أخيك صدقه " . وأكد مدير عام الشؤون الصحية بالمنطقة الشرقية الدكتور صالح بن محمد الصالحي أن البرنامج يستهدف 122 مركزاً للرعاية الصحية الأولية في المنطقة الشرقية , بهدف الارتقاء بمستوى الأداء في المرافق الصحية وتطوير الخدمات من خلال تميز العاملين في تقديم الخدمات الصحية للمستفيدين ، وتكريم المتميزين في المنشآت لخلق التنافس في تقديم الخدمات الصحية . وأوضح أن المديرية العامة للشؤون الصحية تعمل على تنفيذ خطة طموحة لتطوير القطاع الصحي على مستوى المنطقة والارتقاء بمستوى أداء مقدمي الخدمة الصحية، وتحظى بدعم ورعاية من وزارة الصحة التي من أولوياتها خدمة المريض أولاً، ومن ضمنها خطة لتطوير أداء العاملين، وتركز على تطوير المنشآت الصحية، فيما يتم العمل على تنفيذ تلك الخطة بمشاركة الجميع، ومن بينهم المستفيدين من الخدمات الصحية بالمنطقة . ومن جهته أوضح مدير إدارة حقوق وعلاقات المرضى في صحة الشرقية ومدير برنامج التميز أحمد بن عبدربه الحجي , بأن فرق ميدانية سوف تبدأ الأسبوع القادم بعمل جولات ميدانية على جميع المنشآت الصحية في أوقات متفاوتة ، مؤكداً أنه سيتم تطبيق البرنامج بصفة دورية كل ثلاثة أشهر , لخلق روح التنافس بين مقدمي الخدمة التي يلمس أثرها إيجاباً المستفيدين من الخدمات ، مشيراً إلى أن هناك معايير للتقييم تعتمد عليه الفرق الميدانية ومن أبرزها قياس رضا المستفيدين الكترونياً في المنشآت الصحية.