نسبة الشكاوي لمنظومتي الخبز الجديدة والسلع التموينية تتقلص بنسبة 91%

أوضح تقرير صادر عن الكول سنتر _الخط الساخن_ 19280 لوزارة التموين والتجارة الداخلية أن نسبة شكاوى المواطنين على مستوى الجمهورية من منظومتي الخبز الجديدة والسلع التموينية انخفضت بنسبة 91% في الخبز وبنسبة 95% في السلع التموينية منذ بدايتهما وحتى الآن، حيث تم تطبيق منظومة الخبز الجديدة في منتصف شهر أبريل/نيسان من عام 2014 في محافظة بورسعيد كبداية ثم تطبيقها في محافظة السويس في شهر أيار/ مايو ثم محافظة تلو الأخرى على مدار الأشهر وتم تطبيق منظومة السلع التموينية في بداية شهر تموز/ يوليو من نفس العام .

وأكد وزير التموين والتجارة الداخلية الدكتور خالد حنفي أن النسبة الكبيرة من الشكاوى كانت تتركز في أربعة محافظات وهي (القاهرة والجيزة والقليوبية والإسكندرية) وأن إجمالي عدد الشكاوى في مجال المخابز في بدايتها بلغ حوالي (6519) شكوى ووصل حتى الآن

( 560) شكوى وجارٍ حلها، وأن الشكاوى تتضمن عدم معرفة بعض المواطنين في نظام منظومة الخبز ونقص وزن الرغيف وعدم جودة وسوء معاملة ووجود عدد كبير من البطاقات الورقية وتوقف بعض البطاقات الذكية عن العمل واختلاف رصيد البطاقة من نقاط الخبز عن الخبز المنصرف ووجود عمالة وافدة من محافظة لأخرى وتريد شراء خبز وليس معها بطاقات مشيرًا إلى أنه تم القضاء على 91% من هذه الشكاوى حيث تم تحويل معظم البطاقات الورقية إلى ذكية وجاري تحويل الباقي وهي لا تتعدي نحو 50 ألف بطاقة من جملة 20 مليون بطاقة تموينية وصرف خبز .

وقال حنفي أن عدد الشكاوى في مجال السلع التموينية خلال تطبيقها في بدايتها بلغ 11 ألف و815 شكوى ووصلت الآن حوالي 533 شكوى ويتم العمل علي حلها وكانت تشمل في بدايتها عدم معرفة المواطنين في نظام المنظومة وعدم وجود سلع متنوعة في بعض المحافظات وعدم صرف نقاط الخبز وقيام بعض البائعين في تحصيل رسوم إضافية مقابل صرف السلع التموينية مستغلًا عدم معرفتهم في نظام المنظومة وأيضا وجود بطاقات ورقية وأنه تم حل أكثر من 95% من هذه الشكاوى وجاري حل الباقي

وأضاف تطبيق منظومتي الخبز والسلع التموينية  أدى إلى توافر الخبز في كميات كبيرة وبجودة عالية والقضاء نهائيًا على الطوابير وحصول المواطنين على فارق نقاط الخبز وهي السلع الغذائية المجانية التي يحصلون عليها مقابل توفيرهم في استهلاك الخبز وتصل شهريًا إلى حوالي 500 مليون جنيه بما يتراوح من 50 إلى 70 جنيه لكل بطاقة شهريًا وأيضا الحد من المهدر في منظومة الخبز الذي كان يصل إلى 12 مليار جنيه سنويا قبل تطبيق المنظومة مؤكدًا أن منظومة الخبز وفرت حوالي مليون و900 ألف طن من استهلاك القمح مقارنة في العام الماضي قبل تطبيق المنظومة منهم مليون و800 ألف طن قمح مستورد وأن ما تم استيراده هذا العام من القمح بلغ أربعة ملايين و600 ألف طن مقابل ستة ملايين و400 ألف طن العام السابق ودمج 50 ألف صاحب مخبز وبائع في الاقتصاد الرسمي وحصول المواطن على سلع تموينية جيدة وأصبح حر في اختيار السلع التي يحتاجها والبائع الذي يقدم له خدمة جيدة داخل محافظته وزيادة نشاط البقالة التموينية وتوفير حوالي 75 ألف فرصة عمل وتنشيط قطاعي الصناعة والتجارة في مجال السلع الغذائية