"بنك الإمارات دبي الوطني" يستهدف إدخال خدمات الكترونية جديدة في العام المقبل

أعلن رئيس قطاع التجزئة المصرفية في بنك الإمارات دبي الوطني- مصر، فريدريك دي ميلكر، أن عدد مستخدمي خدمة "الموبايل بانكينغ" من عملاء البنك يبلغ 10 آلاف مستخدم بعد نحو عام من إطلاق الخدمة. وقال دي ميلكر في تصريحات صحفية على هامش فعاليات مؤتمر "مستقبل البنوك في شمال أفريقيا"، المنعقد، اليوم الإثنين، في أحد فنادق القاهرة: إن البنك أطلق الخدمة في سبتمبر/أيلول من العام الماضي وأدخل عليها بعض التحديثات في يونيو/حزيران 2016 بإضافة خدمات فوري"، موضحًا أن "البنك يستهدف إطلاق خدمات الكترونية جديدة العام المقبل لكنها لازالت في طور الدراسة مع البنك المركزي المصري" .

أوضح أن المجموعة الإماراتية أطلقت أول فرع الكتروني في الإمارات، مضيفا أنه تم إطلاق "الموبايل بانكينغ" في 2012 وحاليا ارتفع عدد مستخدميه إلى 90% من العملاء، وأن مصر تستطيع الوصول لهذه النسبة خلال عامين أو ثلاثة . وأكد أن انتشار الخدمات المصرفية الإلكترونية لا يعني الاستغناء عن الفروع التقليدية خاصة في ظل توجهات الدولة لزيادة نسبة الشمول المالي، قائلا "العميل لن يستطيع الانتقال مباشرة من عميل غير بنكي إلى استخدام القنوات الالكترونية".

وشدد على أن العميل لكي يقتنع بالتعامل مع البنوك يحتاج إلى التواصل المباشر وتوجيه الاسئلة لمسئولي الفروع وتبادل المعلومات، مضيفا أن خطة البنك لافتتاح الفروع في مصر مستمرة خلال الفترة المقبلة .وأضاف أن "مصرفه سيطلق وحدة تمويل المشىروعات الصغيرة والمتوسطة الأسبوع المقبل، وأن البنك سيركز خلال السنوات المقبلة على تمويل المشروعات والمتوسطة والصغيرة تماشيا مع استراتيجية الدولة والبنك المركزي المصري"، مشددا على أهمية القطاع لتنمية الاقتصاد .

وأوضح أن البنك يستهدف افتتاح 30 فرع جديد حتى نهاية عام 2020 لتصل شبكة فروعه إلى 100 فرع مقابل 70 فرعًا حاليًا، لافتا إلى أن البنك يجري دراسة لتحديد أماكن الفروع والمناطق التي ستحتاج الى فروع صغيرة لتمويل الSMEs.

وأكد أن البنك يبحث مع البنك المركزي المصري الدخول في مبادرة التمويل العقاري لكنه يركز الفترة الحالية على تمويل المشروعات الصغيرة والمتوسطة، للعمل على النهوض بها ومساندة الاقتصاد المصري. كما أكد على تمسك البنك باستراتيجيته لزيادة النمو في قطاع التجزئة رغم التحديات التي يمر بها الاقتصاد المصري.